Оплата платежными картами Visa / MasterCard

Физические лица могут оплачивать услуги хостинга с помощью платежных карт Visa / MasterCard. При этом возможны различные недоразумения и проблемы.

Постараемся помочь вам разобраться в причинах проблем и дать несколько советов.

Что делать в том случае, если оплата не проходит?

• Убедитесь в том, что ваша карта поддерживает платежи через интернет. Справка по типам платежных карт идет дальше в этом документе.
• В том случае, если ваша карта поддерживает платеж через интернет, повторите попытку платежа, введя все данные еще раз вручную. Обратите особое внимание на правильность ввода срока действия карты (на карте он идет в формате месяц/год), на ввод кода CVV/CVC. Если это первый ваш платеж через интернет, не пытайтесь угадать код, позвоните в поддержку банка и спросите, как прочитать код на вашей карте.
• Не делайте повторных попыток оплатить счет более одного раза. Это может привести к блокировке дальнейших попыток без фактических попыток провести платеж с вашим банком. Это защита от подбора параметров карты.
• В том случае, если вы обнаружили и устранили проблему с вашей картой, вы можете попробовать провести повторный платеж на следующий день.
• Отказ в проведении платежа картой, отличной от e-Card / Virtual, является частым явлением. Мы советуем вам воспользоваться любым другим способом оплаты из предложенных или попросить службу поддержки об отсрочке платежа на любой разумный срок. Мы всегда предоставляем необходимую отсрочку или кредит.

Особенности разных типов карт

Информация в этом разделе может оказаться вам полезной для будущей работы с хостингом и для совершения платежей через интернет.

Visa Electron / Cirrus Maestro

Карты этого класса предназначены только для электронного использования. Этот термин обозначает не электронный интернет, а то, что для работы карты необходим контакт магнитной полосы карты с банкоматом.

Номер карты этого типа не позволяет совершить оплату услуги, на многих картах Visa Electron / Cirrus Maestro номер даже не напечатан или напечатан частично, т.к. для совершения оплаты он всё равно не может использоваться.

Карты этого класса популярны в качестве "зарплатных" карт, которые выдаются при любом удобном случае, так как обслуживание карты обычно ничего не стоит, карта надежно работает в банкоматах и в крупных торговых точках с электронными терминалами оплаты.

Visa Classic / MasterCard Standard

Это стандартные, обычные платежные карты, которые могут использоваться как для платежей с использованием магнитного слоя или чипа (для новых "чиповых" карт), так и для платежей с использованием только номера карты.

Для совершения платежа необходимо правильно указывать не только номер карты и данные карты/владельца, но и проверочный код CVV/CVC из трех цифр. Код напечатан на вашей карте, но о том, где именно, лучше спросить у службы поддержки банка. Платеж без указания кода CVV/CVC через интернет не пройдет.

Несмотря на то, что платеж картой этого типа через интернет возможен, многие банки закрывают такую возможность. Это делается с целью избежать мошенничества, так как платеж, совершенный через интернет с указанием кода CVV/CVC, оспорить очень сложно или невозможно.

Отказ от проведения платежа через интернет с картой этого типа может встретиться в любой момент и, обычно, расследовать ситуацию нет смысла, так как никакие ваши или наши действия не позволят разрешить для этой карты платеж через интернет по необходимой транзакции.

Успех предыдущих платежей через интернет для этой карты не обозначает того, что карта может быть использована для оплаты любых услуг через интернет.

Карты Gold/Platinum, карты с кредитным лимитом

Работа этих карт в интернете не отличается от работы карт обычного класса (Classic / Standard).

Карты с раcширенными возможностями обычно обладают значительным запасом доступных средств, поэтому из соображений безопасности вероятность прохождения платежа в интернете по усмотрению банка может быть даже ниже, чем для обычной карты.

Visa e-Card / Virtual MasterCard

Для того, чтобы нарастающее количество проблем с платежами через интернет не сказалось на качестве обслуживания клиентов банков, были созданы новые типы платежных карт.

Карты этого класса - e-Card / Virtual - не имеют магнитной полосы и не могут использоваться в банкоматах. Карты созданы специально для совершения платежей через интернет или по телефону, когда вы сообщаете данные карты и номер CVV/CVC, эта карта представляет собой просто кусок пластика с нанесенными номерами для удобства хранения номеров.

Карты имеют ограниченный месячный лимит операций, около 500 долларов США, обслуживание карты стоит недорого или бесплатно. Оплата через интернет для этой карты разрешена всегда, в этом и заключается основное предназначение карты.

Карты этого типа приобрели популярность в последние годы, любой банк предоставляет услугу выпуска подобных карт. В том случае, если вы хотите совершать платежи в интернете надежно и предсказуемо, советуем вам заказать выпуск такой карты и в будущем пользоваться ей для оплаты покупок через интернет, и хостинга - в частности.

При оплате картой этого класса необходимо выбирать Visa Classic или MasterCard Standard, если тип карты не представлен в списке в явном виде.

Как еще можно оплатить хостинг?

К вашим услугам несколько других способов оплаты хостинга, каждый из которых поддерживает быстрое зачисление платежа. Посмотрите пожалуйста эту страницу.

Помните, в случае необходимости мы всегда предоставляем необходимую отсрочку платежа или кредит. Для этого достаточно обратиться в службу поддержки.

Хотите стать клиентом нашего хостинга? Попробуйте наши услуги и сервис.
Тестовый период до 10 дней, регистрация занимает всего одну минуту.
Будем рады видеть вас нашим клиентом!

	Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы!   Любые вопросы и поддержка - support@1gb.ua другие способы связи